営業スタッフとは？
営業スタッフは、自社の製品やサービスを必要としているお客様（個人や企業）に提案し、契約を結ぶことで会社の売上を生み出す「最前線の主役」です。 どれほど優れた商品があっても、営業スタッフがその魅力を伝えなければ世の中には広まりません。会社の成長を直接牽引し、お客様からダイレクトに「ありがとう」と言ってもらえる、非常にやりがいの大きな仕事です。
営業スタッフってどんな仕事？
営業スタッフの役割は、企業の売上や顧客獲得に直結する重要なポジションです。営業スキル、コミュニケーション能力、交渉力、分析能力などが求められる職務ですが、目標達成や顧客の成功に貢献するやりがいを感じることができます。
営業にはさまざまな種類があり、求人数も多いのが特徴です。まずは自分に合った営業スタイルを知ることで、適性や必要なスキルの理解が深まります。
営業スタッフになるには？
営業職は、学歴にかかわらず幅広い人に門戸が開かれている職種です。特に高卒でも就職のチャンスはありますが、業界によっては学歴要件が設けられているケースもあるため注意が必要です。そのような場合には、大学や専門学校で基礎的なビジネススキルや業界知識を身につけたうえで、営業職を目指すのも有効なルートです。 この仕事は、特定の資格がなくても始めやすい点が特徴ですが、就職先の業種によっては専門的な知識や資格が求められることもあります。たとえば不動産業界では、宅地建物取引士の資格を取得しておくことで、業務の幅が広がり、信頼にもつながります。 また、営業活動では会話力や情報収集力が大きな武器になります。世の中の動向にアンテナを張り、ニュースや時事問題に関心を持つことで、商談の糸口をつかみやすくなります。日頃から多様な情報源に触れておくことが、営業力の強化にもつながるでしょう。
営業スタッフの収入はどれくらい？
営業スタッフの平均年収は約524万円となっています。ただし、ひとくちに「営業職」といっても、扱う商品や活躍する業界によって収入の水準には大きな開きがあるのが特徴です。例えば、総合商社や医療を支える医薬情報担当者（MR）などの分野では平均年収が700万円を上回るケースがある一方、生活に身近な小売・飲食業界の営業では400万円台が目安となることもあり、「どの業界で何を提案するか」によって、200万円以上の差が生まれることも珍しくありません。
営業スタッフに必要な資格やスキルは？
営業スタッフになるために資格は必要ありませんが、以下のような資格を取得しておくと就活で有利になります。
また、不動産業界であれば宅地建物取引士、金融業界であればファイナンシャル・プランニング技能検定など、
業界により有利になる資格は異なります。
- ビジネス実務マナー検定
- サービス接遇検定
- 日商簿記検定
- ITパスポート試験
一方的に話すスキルではなく、お客様の困りごとを優しく聞き出す「傾聴力（ヒアリング能力）」が最も重要です。また、聞いた内容から課題を発見し、解決策を組み立てる「論理的思考力（ロジカルシンキング）」が求められます。時には断られることもありますが、それを次に活かす「ポジティブなマインド（レジリエンス）」がある人は、トップ営業へと成長していけます。
営業スタッフに向いてるタイプは？
営業スタッフには、「人と話すのが好きで、誰かの困りごとを解決してあげたい」という強いホスピタリティを持った人が向いており、お喋りが上手な人よりも相手の話を親身になって聞くことができ、「あなたに相談して本当によかった！」と直接感謝されることに最高のやりがいを感じられるタイプに最適です。また、目標に向かってコツコツと努力を積み重ねられる負けず嫌いな一面や、自分の頑張りが成果や収入といった目に見える数字として正当に評価されることにワクワクできる情熱、そして新しい出会いや環境をポジティブに楽しめるフットワークの軽さを併せ持っている人なら、どんな業界に行っても引っ張りだこの優秀なトップ営業へと成長していけるでしょう。
営業スタッフに関連する仕事
- 起業家
- 中小企業診断士
- 経営コンサルタント
- 宅地建物取引士
- ITコンサルタント
- デジタルマーケター
- ファイナンシャルプランナー